《博大文化》第二十九篇：《藍色花瓶的故事》我保證完成任務(wù)
發(fā)布日期：2018-10-08 09:35:47瀏覽量：27236
師兄語(yǔ)錄：“博大，是以結果為導向的企業(yè)文化”、“不全力以赴地干等于沒(méi)干”、“全力以赴干了，沒(méi)有好的結果等于白干”。 在博大文化《請給我結果》中，講述了小王買(mǎi)書(shū)的故事，告訴我們：對結果負責，是對我們的工作價(jià)值負責；而對任務(wù)負責，是對工作程序的負責，完成任務(wù)≠結果！
《藍色花瓶的故事》：在美國有位因負傷而殘疾的退伍軍人，退役后找工作非常不容易。這次，他到美國一家木材公司求職，不出意外地被拒之門(mén)外。他沒(méi)有放棄，通過(guò)幾道關(guān)卡終于找到了這個(gè)公司的副總裁：“副總裁，我作為一名退伍軍人，鄭重地向您承諾，我會(huì )完成您交給我的任何任務(wù)，請給我一次機會(huì )?！?span>
副總裁真的就給了他一份工作。那是一份什么樣的工作呢？公司在美國中部的一個(gè)爛攤子。
此前，公司派了很多優(yōu)秀的經(jīng)理人，都沒(méi)有把這個(gè)工作做好。副總裁想：比你優(yōu)秀的經(jīng)理人都不能完成任務(wù)，我不如賣(mài)一個(gè)人情，也讓你自己證明你不是那塊料。那個(gè)退伍軍人說(shuō)：“我保證完成任務(wù)?！?span>
第二天，他就奔赴美國中部，幾個(gè)月之后，他挽回了公司在那里的形象，捋順了客戶(hù)的關(guān)系，并且清欠了幾乎所有的欠款。
一天，老板找到這個(gè)退伍軍人：“我妹妹在猶他州結婚，我要去參加她的婚禮。麻煩你幫我買(mǎi)一件禮物：一支藍色花瓶?！彪S后把寫(xiě)有店鋪地址和老板乘坐火車(chē)車(chē)廂和座位號的卡片交給了那位退伍軍人。他接到任務(wù)后，鄭重地向老板承諾：“我保證完成任務(wù)！”
于是這個(gè)退伍軍人立即行動(dòng)，他走了很長(cháng)時(shí)間才找到那個(gè)地址，當找到地址的時(shí)候，他的大腦一片空白。因為這個(gè)地址上面根本沒(méi)有老板描述的那家商店。
如果是我，我會(huì )怎么做呢？會(huì )向老板這樣說(shuō)：“對不起，你給我的那個(gè)地址是錯的。所以我沒(méi)有辦法拿到那只藍色的花瓶。但是，這位退伍軍人沒(méi)有這樣去想，因為他向老板承諾過(guò)：保證完成任務(wù)。
時(shí)間一分一秒地過(guò)去，這位退伍軍人結合地圖，通過(guò)掃街的方法，在五條街外的地方，終于找到了老板所描述的那家店。等他飛奔過(guò)去之后發(fā)現商店已經(jīng)提前關(guān)門(mén)。
如果是我，我會(huì )怎么辦？我會(huì )說(shuō)：對不起老板，因你給我的地址是錯的，我好不容易找到，但人家已經(jīng)關(guān)門(mén)。
但是，這位退伍軍人沒(méi)有這樣去想，因為他向老板承諾過(guò)：保證完成任務(wù)。
這位軍人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )找到店鋪經(jīng)理的電話(huà)。當他打過(guò)去之后說(shuō)要買(mǎi)那只藍色的花瓶。對方說(shuō)：我在度假不營(yíng)業(yè)。然后掛了電話(huà)。
如果是我，我會(huì )說(shuō)對不起老板，人家不營(yíng)業(yè)我買(mǎi)不到。會(huì )找出一大堆的理由說(shuō)明自己沒(méi)有完成這個(gè)任務(wù)。但是，這位退伍軍人沒(méi)有這樣去想，因為他向老板承諾過(guò)：保證完成任務(wù)。
他再一次撥通該店經(jīng)理的電話(huà)，他第一句話(huà)說(shuō)，我以自己的性命和一個(gè)軍人的名譽(yù)擔保，我一定要拿到那只藍色的花瓶，因為我承諾過(guò)，這關(guān)系到一個(gè)軍人的榮譽(yù)和性命，請您幫幫我。
那個(gè)人不再掛他的電話(huà)，一直在聽(tīng)他講。那個(gè)經(jīng)理被他的執著(zhù)和經(jīng)歷感動(dòng)了，終于決定愿意派人打開(kāi)商店，把藍色的花瓶賣(mài)給他。退伍軍人拿到了藍色的花瓶，他非常開(kāi)心。
但一看時(shí)間，老板的火車(chē)已經(jīng)開(kāi)了，如果是我，我會(huì )怎么辦？
我會(huì )找出一堆的理由向老板解釋?zhuān)耗憬o我的地址是錯的，我好不容易找到，人家已經(jīng)關(guān)門(mén)。我遭遇挫折、經(jīng)歷磨難，終于拿到了這只藍色的花瓶，但你的火車(chē)已經(jīng)開(kāi)了。
但是，這位退伍軍人沒(méi)有這么想，因為他向老板承諾過(guò)：保證完成任務(wù)。于是這位退伍軍人租用一架私人飛機趕往老板乘坐的火車(chē)的下一站，當他氣喘吁吁跑進(jìn)站臺的時(shí)候，老板的火車(chē)正好緩緩地駛進(jìn)站臺。
他走到老板的車(chē)廂，把藍色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。跟老板說(shuō)：“老板，這是你要的藍色花瓶，給您妹妹帶好，祝您旅途愉快?！比缓筠D身就下車(chē)了。
新的一周開(kāi)始，上班的第一天，老板把這個(gè)退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說(shuō)：“謝謝你幫我買(mǎi)的禮物，我妹妹非常喜歡。你完成了任務(wù)，我向你表示感謝。
其實(shí)，公司這幾年，一直在選一位經(jīng)理人，想把他選派到遠東地區擔任總裁，這是公司最重要的一個(gè)部門(mén)，但之前我們在挑選經(jīng)理人的過(guò)程當中，始終不能夠如愿以?xún)敗?span>
